Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền khi mua hàng tại yenphuong.store

Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng shop, trong quá trình mua bán sẽ không tránh khỏi điều đáng tiếc xảy ra. Shop sẽ nhanh chóng giải quyết nhếu anh/chị gặp phải những điều sau đây :

– Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc quá hạn, cửa hàng sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc sản phẩm khác thay thế không mất tiền. Hoặc hoàn tiền lại nếu quí khách có yêu cầu.

– Nếu khách hàng không hài lòng sản phẩm đã mua, cửa hàng sẽ hỗ trợ quí khách hàng được đổi sản phẩm khác thay thế sản phẩm đã mua. Trường hợp này quí khách không được hoàn tiền lại nếu có yêu cầu. Lưu ý là sản phẩm đổi phải còn nguyên bao bì chưa mở/khui. Quí khách sẽ chịu phần chi phí vận chuyển nếu phát sinh.

- Lưu ý giúp Shop là chỉ đổi / trả hàng khi Shop nhận được sản phẩm hư do anh/chị mang đến và kèm theo hoá đơn mua hàng còn trong thời gian đổi trả.

Nhằm mang đến trải nghiệm cho khách hàng tốt nhất, cửa hàng sẽ cố gắng giúp đỡ quí khách tốt nhất có thể.

Trân trọng cảm ơn.

Ban quản trị Shop Yến Phương Store.