CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM CHAY THIÊN THANH hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp khi:

  • Đặt hàng và mua sắm: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.

  • Đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, và các thông tin liên hệ cơ bản.

  • Tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát: Các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu.

  • Tương tác trên website: Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin tự động như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích chính sau:

  • Xử lý đơn hàng: Giao hàng, thanh toán và liên hệ với bạn về tình trạng đơn hàng.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.

  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm trên website.

  • Tiếp thị và quảng cáo: Gửi các thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

3. Bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật chặt chẽ:

  • Công nghệ bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiêu chuẩn (ví dụ: mã hóa SSL) để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn trong quá trình truyền dữ liệu.

  • Kiểm soát nội bộ: Thông tin cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền và với mục đích xử lý công việc.

  • Cam kết không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

4. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: hotro_banhang@yenphuong.store

  • Hotline: 0.989.527.980

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

5. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này. Bạn nên thường xuyên kiểm tra lại chính sách để nắm rõ các cập nhật mới nhất.

      (TP.HCM , ngày 01 tháng 08 năm 2025)